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老太银行存钱2500元变1200元监控视

2019-02-28 00:27:18

老太银行存钱2500元变1200元?监控视频等未公开

刘老太和她的存折。

求助无果

老人先后找了镇政府、派出所,被告知不熟悉业务或不达立案标准而不管。

疑点未解

对于能够证明老人究竟存了多少钱的监控视频和开户申请,银行拒绝提供。

“明明我是存的2500元,怎么存折上只有1200元?”7月29日,华西城市读本接到达州大竹县七旬老太刘在碧报料,称其于6月25日在大竹县杨家邮政储蓄支行存了2500元,后来发现存折上只有1200元。此后,她多次找到该支行及县邮政局反映情况未果。

对此,大竹县杨家邮政支行和县邮政局均表示,老人只存了1200元。投诉存2500元存折只有1200元

29日,在大竹县杨家镇街上找到了今年已经73岁的刘在碧老人,刘老太介绍,6月25日,她身上带了1300元钱,然后又取出了1200元钱,来到大竹县杨家邮政支行开了户,分两次将2500元钱递给了柜台工作人员。

“当时我还给他强调了的一共是2500元,对方也确认了的。”刘老太说,就在这时,大竹养老院的熟人过来打招呼,她就没注意看存折,边说话边离开了支行。

“7月3日,我女儿需要急用2000元钱,我就想周转给她应急,拿出存折一看,却傻了眼。”刘老太说,就在这时,她才发现存折上的存款金额只有1200元。

随后,她去找邮政支行给她办理存款业务的工作人员,但是经办人员却不承认,另一柜台工作人员表示让她等几天,告诉她等支行负责人回来了,可以调监控。

据刘老太介绍,由于身体问题,一直到7月8日,她才再次来到支行,找到杨姓负责人。但是,对方在调阅了监控视频后,称其只存了1200元,存折没有问题。刘老太要求看视频,却被当即拒绝。

求助 老人找多部门投诉均无果

无奈之下,刘老太找到了杨家镇政府,镇政府工作人员告诉她,由于政府工作人员不熟悉这块业务,建议她向公安机关报案或者向大竹县邮政部门投诉。

“派出所的警察听了我的事情后,说这个达不到立案标准。”刘老太在求助杨家当地派出所无果后,只身来到大竹县城,找到了大竹县邮政局。

“我把这个事情说了,他们局里一个副局长、一个主任,把监控调了出来,一直在那里看。”刘老太说,大概过了半个小时,他们才叫自己看视频,不过视频里就只有她将1200元点数后递给柜台工作人员的画面了。

刘老太说,他们坚称自己只存了1200元,更让她气愤的是,对方竟质问她1300元钱是那来的,她差点当场被气晕。“我这钱是准备拿来交社保的,交不了钱就领不了钱,我真不知道该咋办了。”刘老太说。

邮政称操作无误

监控视频等证据未公开

随后来到杨家邮政支行,找到了支行负责人杨先生。在听到来意后,杨先生重申老人确实只存了1200元钱,并描述了当时现场的情形。随即,杨先生表示愿意将监控视频拷贝出来。然后,杨先生拿着提供的U盘进入了后面的办公室。

在支行大厅,向柜台工作人员索要了一份开户所填的“个人账户申请书”,上面清楚地显示需填写个人信息、存款金额等内容。但是刘老太却表示,当时她只填写了个人身份信息,并没有填存款金额。

过了几分钟,杨先生出来交还U盘后称,经过请示县邮政局领导,领导表示不能提供监控视频,也概不接受采访。随即提出想看一下刘老太开户时所填的“个人账户申请书”,对方表示“申请书”已经交到省上,无法提供。

随后来到大竹县城,在大竹县邮政局,一吴姓副局长表示,这件事情事实清楚,老太就存了1200元,根本没有那1300元,而杨家邮政支行请示的领导也正是他。

吴副局长说,各个支行每天都要盘账、对账,因此,账目不会出现问题。至于此事核心的两大证据——监控视频和“个人账户申请书”,吴副局长表示,由于金融机构是特殊部门,必须要公安机关等职能部门才能提供。

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